Для интернет-магазина наличие товара у конкурента — не техническая строчка на карточке. Популярная позиция исчезла из продажи — часть спроса уходит. Вернулась — расклад снова другой. А если одновременно меняются цена и наличие, это уже сигнал для решений по цене, закупке и ассортименту.
Беда в том, что об этих изменениях обычно узнают случайно. Менеджер открывает сайт конкурента, потом ещё один, и ещё десять: ищет товары, проверяет размеры, наличие и цены, переписывает всё в таблицу. Пока конкурентов пара, это терпимо. Когда в ассортименте сотни и тысячи позиций, ручная проверка становится постоянной работой.
Trizela берёт отслеживание наличия на себя: собирает витрины конкурентов и показывает каталог, цены, наличие и изменения в одном кабинете.
Почему наличие недостаточно посмотреть один раз
Возьмём два интернет-магазина с одной и той же категорией. Сегодня у конкурента нужная модель есть, завтра её нет, через несколько дней она снова в продаже. Зайдя на сайт сегодня, вы увидите только сегодняшний день.
Для бизнеса важнее динамика:
- какие товары исчезают из продажи;
- какие возвращаются;
- какие размеры заканчиваются быстрее;
- какие позиции стабильно остаются в наличии;
- меняется ли цена вместе с наличием;
- какие товары появляются у конкурента впервые.
Именно история изменений превращает проверку наличия в инструмент анализа рынка — в этом и смысл мониторинга наличия товаров у конкурентов. Trizela хранит её и показывает не только сегодняшнюю витрину, но и то, что происходило с товарами раньше.
Снимок и история
Один визит видит один день. История — всю неделю
- в наличии
- нет в наличии
- ещё не было на витрине
| Товар | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | ваш визит Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Кроссовки беговые, 42пропадали на три дня | в наличии | в наличии | нет в наличии | нет в наличии | нет в наличии | в наличии | в наличии |
| Кеды низкие, белыевернулись после пополнения | нет в наличии | нет в наличии | нет в наличии | нет в наличии | в наличии | в наличии | в наличии |
| Ботинки трекинговыеновинка с четверга | ещё не было | ещё не было | ещё не было | в наличии | в наличии | в наличии | в наличии |
В воскресеньеВсе три товара в наличии — никаких изменений не видно.
За неделюОдна модель пропадала, вторая вернулась, третья появилась впервые.
Что можно узнать из наличия конкурента
Наличие само по себе не говорит о продажах конкурента. Но регулярное наблюдение за витриной даёт куда больше, чем разовый заход на сайт.
1. Какие товары реально остаются в продаже
Если товар долго держится в наличии, позиция, скорее всего, широко доступна. Если карточка регулярно пропадает и возвращается, у товара заметная динамика наличия.
2. Какие товары исчезают
Пропажа из наличия — заметное изменение. В категориях с узким ассортиментом особенно: менеджер видит, какие позиции перестали быть доступны у конкурента, а не натыкается на это случайно при очередной проверке.
3. Какие товары возвращаются
Возвращение в продажу — тоже изменение рынка: после пополнения склада, смены условий или по другой причине. Мониторингу не нужно угадывать причину — важно зафиксировать сам факт и дать менеджеру его проверить.
4. Что происходит с отдельными размерами
Часть магазинов публикует наличие по размерам. Тогда видно не только, есть ли товар, но и какие варианты доступны. Для одежды, обуви и спорттоваров это особенно важно: товар формально «в наличии», а большей части размеров уже нет.
Кроссовки беговые
Конкурент #1 · 6 490 ₽
Размеры
- 39 — нет
- 40 — нет
- 41 — есть
- 42 — нет
- 43 — нет
- 44 — есть
- 45 — нет
- 46 — нет
2 размера из 8
Наличие по размерам
«В наличии» — ещё не значит «есть что купить»
- 1Статус карточкиВитрина пишет «в наличии», пока продаётся хоть один размер.
- 2Сетка размеровШесть из восьми уже закончились — покупатель с 42-м уйдёт ни с чем.
- 3Что видно в TrizelaРазмеры и их наличие — там, где витрина магазина их публикует.
5. Как наличие связано с ценой
Цену и наличие полезнее смотреть вместе. Вот три последовательности, которые мониторинг покажет как цепочку событий:
- Цена изменилась Товар остался в наличии
- Цена изменилась Товар исчез из наличия
- Товар вернулся Появилась новая цена
Сама последовательность ещё не объясняет, почему так вышло. Но менеджер видит событие и решает, стоит ли в нём разбираться.
Почему ручной мониторинг плохо масштабируется
Самый очевидный способ узнать наличие товара у конкурента — зайти на его сайт. Выглядит это так:
Один товар, один конкурент, один день
Шесть действий — и всё сначала завтра
- Открыть сайт
- Найти категорию
- Найти товар
- Проверить наличие
- Проверить размеры
- Записать в таблицу
завтра
- 6
- действий на один товар
- × 50
- товаров у одного конкурента
- × 5
- конкурентов
- 1 500
- действий каждый день
Но время — не единственная проблема.
Данные быстро устаревают
При проверке раз в неделю между двумя заходами успевает случиться множество изменений.
Видно только выбранное
Вручную проверяют список приоритетных позиций. Новинки конкурента и неожиданно изменившиеся карточки легко пропустить.
История не копится сама
Чтобы увидеть динамику, прошлые проверки надо где-то хранить. На практике — Excel-файлы и ручное сравнение.
Нагрузка растёт с масштабом
Один конкурент — задача. Десять — постоянный процесс. Сотни и тысячи карточек — задача для автоматизации.
Пусть сайты конкурентов проверяет сервис3 дня бесплатно · без карты · без автосписаний
Попробовать бесплатноКак автоматизировать мониторинг наличия товаров
Автоматизация строится на простой логике: собрать данные, сохранить состояние, повторить проверку, найти разницу и показать результат. Менеджер не ходит по сайтам конкурентов каждый день: отслеживание изменений берёт на себя сервис, а человек получает уже подготовленную информацию. Подробнее о каждом шаге — в статье о том, как проверить наличие товара у конкурентов автоматически.
Как работает автоматизация
Пять операций вместо ежедневного обхода сайтов
сервис собирает и сравнивает, решает человек
- СобратьКаталог, цены, размеры и наличие с витрины
- СохранитьСостояние каждой карточки на момент сбора
- ПовторитьСледующий сбор — без участия человека
- Найти разницуПропал, вернулся, подешевел, новинка
- ПоказатьКабинет и утренняя сводка — дальше решает менеджер
Trizela собирает каталог выбранного магазина и обновляет его сама. В кабинете видны товары и категории, цены, размеры, наличие, изменения и история. Набор данных по каждому магазину зависит от того, что публикует его витрина.
Как работает мониторинг в Trizela
Четыре шага, и от вас нужен только первый. Собственный каталог для начала не требуется.
Как это устроено в Trizela
Четыре шага — дальше наличие собирается само
первый шаг ваш, остальное делает сервис
- 01Один раз Выберите магазин Конкурент из каталога Trizela — свой каталог загружать не нужно.
- 02Сразу Получите каталог Категории, товары, цены, размеры и наличие — в одном интерфейсе.
- 03Каждый день Смотрите изменения Новинки, пропажи, возвраты и смена цены между обновлениями.
- 04Каждое утро Читайте сводку Письмо с изменениями до начала рабочего дня.
Шаг 1. Выберите магазин
Начинать с загрузки своего каталога не нужно. Выберите конкурента в каталоге Trizela — и наблюдение начнётся.
Посмотреть каталог магазиновШаг 2. Получите каталог
Trizela собирает всё, что доступно на витрине: категории, товары, цены, размеры и наличие. Вместо нескольких открытых сайтов — один интерфейс.
Шаг 3. Смотрите изменения
Сервис фиксирует всё, что поменялось между обновлениями: новый товар, пропажа из наличия, возвращение, смена цены. Работать приходится не с огромным каталогом, а только с тем, что изменилось.
Шаг 4. Включите уведомления
Открывать кабинет каждый день не обязательно. Trizela присылает уведомления и ежедневную сводку изменений — удобно, когда нужно увидеть, что произошло на рынке, ещё до начала рабочего дня.
Менеджер больше не ищет изменения — он получает их списком.
Когда мониторинг наличия особенно полезен
Большой ассортимент
Чем больше карточек и конкурентов, тем сложнее проверять рынок вручную. Автоматизация переводит выборочную проверку в систематическое наблюдение.
Товары в размерах
Одного факта, что карточка в наличии, мало. Важно понимать, какие варианты действительно доступны.
Ассортимент часто меняется
Если конкуренты постоянно добавляют и убирают товары, ручная проверка быстро перестаёт успевать.
Закупки зависят от рынка
Наличие у конкурентов — один из источников при анализе ассортимента и планировании закупок. Собственный контроль остатков и аналитику продаж оно не заменяет.
Наличие и цена вместе полезнее, чем по отдельности
Одна из сильных сторон мониторинга — возможность смотреть на наличие вместе с ценой. Каждое событие подсказывает, что стоит проверить:
| Событие | Что можно проверить |
|---|---|
| Товар появился | Новый ассортимент конкурента |
| Товар исчез | Изменение доступности |
| Товар вернулся | Пополнение или изменение витрины |
| Изменилась цена | Новая ценовая позиция |
| Изменились цена и наличие | Комплексное изменение карточки |
Не стоит превращать каждое изменение в готовый вывод о действиях конкурента. Мониторинг даёт факты, а что они значат для вашей категории, решаете вы.
А если нужно сравнивать конкурентов со своими товарами?
Мониторинг конкурентов не ограничивается наличием: его можно совместить со сравнением собственного каталога. Загрузите YML своего магазина — Trizela подберёт вашим товарам пары среди карточек конкурентов. После подтверждения пар можно сравнивать позиции и цены.
Как начать мониторинг цен конкурентов: три шага до готового сравненияНо для начала свой каталог не обязателен: можно начать именно с наблюдения за чужими витринами.
Сколько времени занимает ручная проверка
Точное время зависит от числа конкурентов, товаров и глубины проверки. Но принцип простой: 50 товаров у одного конкурента — это уже десятки отдельных действий. 500 товаров у пяти конкурентов — регулярная операционная задача.
Зачем сотруднику каждый день собирать данные, которые система может собрать сама?
Задача менеджера — не открывать сайты и переписывать наличие в таблицу, а смотреть на изменения и решать, что с ними делать.
Что получает бизнес от автоматизации
Автоматический мониторинг наличия позволяет:
- видеть изменения рынка каждый день;
- не ограничиваться заранее выбранными товарами;
- хранить историю изменений;
- быстро находить пропавшие и появившиеся позиции;
- смотреть на наличие вместе с ценой;
- экономить время сотрудников;
- опираться на данные о конкурентах в анализе ассортимента и решениях по ценам.
Главная ценность не в самом сборе данных, а в том, что они становятся регулярным рабочим инструментом.
Trizela вместо ежедневной проверки сайтов
Trizela собирает цены, наличие, ассортимент и изменения интернет-магазинов, чтобы вам не приходилось проверять их вручную. Начать можно без своего каталога: выберите магазин и получите доступ к его витрине.
3 дня бесплатно · без карты · без автосписаний
Нужного конкурента нет в каталоге? Оставьте заявку — Trizela подключит витрину и сообщит, когда она будет готова.
